什么是商道呢?一个人做生意、做事业要想取得成功就一定要了解经商之道,经商之道就是商道。qK^PR3]ZDCNtMrd`e
一、商业道德和商业道理R]77m_^C`[jtnp4E5 2005年7月,据中国首部《中国民营企业发展报告》蓝皮书统计,全国每年新生15万家民营企业,同时每年又有十万多家企业死亡,有60%的民企在5年内破产,有85%在10年内死亡,其平均寿命只有29年。这些数字让人非常忧虑。我们中国人有句俗话:无三不成礼。一家公司至少发展三年后才能进入一个好的阶段,现实却是还没有到唱三岁生日歌时,公司就已经投胎到另外一个世界里去了,这是一个非常残酷的现实。所以企业要能够经营得更长久一些,就一定要弄懂所有的商业道德和商业道理,这是经商的基石。0KpW的O0J41p6P1]2E
我在我的另一本书《创造企业大利润的关键按钮》中提到过,在国内,每天倒闭的企业比开张的企业还要多,亏损的公司比盈利的公司也要多,而抱着创业理想的人,也远远多于想从基层员工慢慢做起的。可是,成功者凤毛麟角,失败者却多如牛毛。85m。eDelVo2o0DVK。
"商道"里面的"道"究竟代表什么呢?我们来给它做一个基本的解释。"道",就是首先要了解商业的道理,其次要把握商业的道德。清晰地认识商业的本质,准确地把握商业道德,最后才会走上成功的商业道路。我们所做的就是要从道理的了解、道德的掌握出发,打造出21世纪的成功策略--一个好的商业系统。3J],GtJ72SP4pI12s
世界上最大的飞机制造商波音公司在最近的两年之内连换了两个总裁,并造成与五角大楼及国会的关系紧张,而其对手--欧洲空中客车公司却在步步紧逼。为什么要换两个总裁呢?菲尔&8226;康迪特是因政府合同丑闻宣布辞职的,他为了拿到一个大订单而行贿客户。其继任者哈里&8226;斯通塞弗临危受命,并在短短的时间内迅速提高了公司的业绩,却因为"办公室恋情"被曝光也被迫走人。U^U6ffk1mYA,JarC
从以上的例子中我们不难发现,想要使自己的企业做出一番业绩,如果不采取正确的方法做事情,想获得真正意义上的成功,我想是很困难的,这就是我们要讨论商道这个话题的原因。企业的成功取决于企业做对了哪些事情以及没有做错哪些事情。把该做对的事情做对了,你的"钱"自然就来了;可是如果有了"钱"之后就开始不守道德、挥霍浪费、不遵守基本的商业准则,那么过去所累积的财富,也可能在一瞬间消失。尤其是中国加入世界贸易组织(WTO)后,跟外国人做生意更要遵循世界规矩了,商道也就变得尤为重要。所以真正的商业法则,不仅仅是了解商业道理就可以走得很遥,你还要懂得恪守商业道德,这是经商的真谛。XKDbMP1nhIkbh3cM。
2005年8月份,我应邀在首钢篮球馆入行了一场演讲,现场来了很多企业家。在演讲后发生了一件非常有趣的事情,有一个小伙子和我交换名片,我拿起他的名片,居然看到上面冠冕堂皇地写着100块钱25张光盘,反过来看背面,更是让我又好气,又好笑。背面的产品目录上所列的都是盗版光盘,里面竟然还有我的。他对我说:"林老师请你帮我签个名,我在卖你的产品。"我说:"你不是我们的经销商啊!"B`2`ClNtdOR43Ft]1
他说他在销售他们自己复制的产品。明知道自己卖的是盗版,还要求作者签名合影,这个人真是嚣张到了极点。我能满足他的要求吗?当然不能!可以想见,他拿到与我的合影后,很可能会对别人宣扬说这是林老师授权于我的。pjNFgKaQ8HHnoRmHW
在计划经济时代,成功靠什么?靠"机会"!可是未来成功要靠什么?靠"智慧"!如果要靠智慧的话,那我们的智慧财产是不是应该获得很大的尊重?如果我们不尊重别人的智慧财产,那别人会不会尊重我们的智慧财产?肯定不会!如果我们窃取别人的东西,那人家会不会也窃取我们的东西?当然也会。可以断言,这个小伙子即使把贩卖盗版光盘看作自己的"事业"、看作自己的"智慧",但因为他违背了经商之道,也很难取得成功。sYIh1n5WE的CIkCjEW
商业道德同样也体现在企业用人方面。]T。`]m7n,MZXTlE8
不管是中国的企业,还是美国的企业,或者是世界上其他国家的企业,过去用人最基本的标准是什么?是看这个人的学历。那个时期的企业在设计薪酬体系时,博士生比硕士生的工资高;硕士生比本科生的工资高;专科生比中学生工资高。后来发现,很多拿到博士学位的人已经30岁了,却毫无工作经验。这样,企业就不能只看学历而不看资历,因为有些人在这个工作岗位上干了20年,虽然只是中学毕业,也有相当的实力,就给他比较高的工资,比较好的待遇。后来管理者又发现,有的人虽然有丰富的工作经验,工作了20年却没有培养出足够的能力,每天就知道混日子,过一年算一年,如果没有升迁的机会,他就熬几年,等着退休领退休金。这种人虽然有资历,但却欠缺实力。慢慢地管理者又开始不看资历看实力了。可是时代终究是要改变的,实力突出的人有时候可能会恃才傲物、目中无人,无法跟别人相处,甚至有一些人会利用他们所掌握的知识犯罪--"智慧型犯罪"。大部分的经济案件都是智慧型犯罪,罪犯大多是高学历且头脑聪明,但是缺乏道德准则,只考虑到一己之私,不去考虑别人,不去考虑自己的团队和自己的企业发展。在以前,窃取公司的机密可能需要货车来搬运;在信息时代,把公司的机密搬走,盗窃者甚至都不需要来公司,只需在电脑前按几个键就行了。的\SrPKgLshSRpQESA FLdZSe01Zk8jjU,80
目前,我们称呼公司最高领导一般都是首席执行官,英文简写为CEO(ChiefExecutiveOfficer)。Chief就是主要、首要的意思,Executive是执行的意思,Officer就是高级职员的意思。如今,世界500强企业对CEO的"E"已经有了全新的解释,一个企业里面要有两个CEO,一个"E"是执行,另外一个"E"是--EPHIC,即道德,因此最新一个CEO叫做道德长。我们现在不但要有执行长还要有道德长。4`XP_id5DWSRUdWt
世界多数国家的民众都向往中国,因为中华文化源遥流长,中国具有深厚的文化底蕴。中国的商人也被称为"儒商"。既然是儒商,肯定具备儒雅风范。但在国内,市场竞争却使大家为了"杀出一条血路"而你争我夺,"砍"得乱七八糟,死伤无数,最终剩一个人站在那个地方,也已经是满身伤痕,没两天就倒下了。5c1rA^C`的5MMEI[Ji
相信所有的人都能够熟悉到商业道德的重要性,商道也会变得越来越重要。具备良好的商业道德,才能取得别人的信任,信任就是道德的一种标准。FgnrWn。^W]n。fOFo
决定公司业绩的是两个重要因素:专业知识和行动量。专业知识表明你对你所从事的工作或领域的认知程度,行动量则表明你是否去做,二者是一个相乘的关系。试想一下,如果一个人的专业知识是100分,可是从来没有出过门,那他的行动量就只有零分了,100乘以0结果还是0。同样道理,一个业务人员在对公司、产品、客户不了解的情况下,每天努力拜访顾客,希望可以创造卓越的成绩,会是什么结果?还是0分。如果专业知识是100分,行动量也是100分,两者相乘就会变成10000分。因此,公司业绩的跃升,两个方面缺一不可。0TrT2F3`h3_6nQ6s
曾有人对此不以为然,认为有其他的解决方法。目前很多商场看到别人做什么,也马上跟着做。别人卖台湾珍珠奶茶,它也跟着推出台湾珍珠奶茶,所以走在路上满眼都是台湾珍珠奶茶。第一家奶茶店可以赚到钱,第二家奶茶店会怎么样?大概可以赚到一点点钱,第三家奶茶店怎么样?只能够自己喝了,到了第四家就开始亏损。跟风的商家只是观到表象,却没有了解其中的道理,这就是聪明和智慧的区别。聪明的人往往只看到别人做什么,而智慧的人却能了解别人怎么做。iB0rXA411`\hO`s0
举个例子,有位伐木工人在砍木头,他一直砍,砍得自己腰很酸、手很累,可是他的班长却在旁边站着看他工作。他就问那个班长:"哎!班长!为什么你不必砍木头,而站在旁边看着我砍?"班长跟他讲:"因为我比你有智慧!"工人反问道:"那你怎么证明比我有智慧?"班长说:"好吧,来!"班长站在一棵树旁边,把手放在这棵树上面,说,"来来来!你一拳打过来,打我滴手,如果你可以打到我的手的话,你比我有智慧。可如果你打不到我的手,我就比你有智慧!"工人照做,但这个班长把手移走了,他一拳打在了树干上。这个工人好像懂了,说:"这就叫智慧呀!"工人回去挺高兴,就跑去对另外一个工人讲:"我现在比你有智慧!""怎么证明你比我有智慧?""好,来!这是什么?鼻子。这是偶滴鼻子、这是我的脸、这是我的手。我现在把我的手放在脸上,你伸过来打我的手,如果你可以打到俺滴手的话,你比我有智慧。你打不到的话我比你有智慧!"结果打到哪里?他的手躲开了,人家却打到他的脸。他就以为这是智慧。rqp8mJNpJ^5dDRNiM
这能够称为智慧吗?当然不能,因为他只看到别人做了什么,并没有去想人家为什么这样做,没有了解背后的道理。具有专业知识,而完全不懂商业道理,一样无济于事;掌握了商业道德,还要懂得商业道理,不懂道理的人进行商业合作肯定会面临失败。我们认为与这类人绝对没有办法成交,凡是被他握过手的客户都会自动消失,简称为--凡经他手,必无活口!
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引文来源小说:商道--林伟贤著/1.1商业道德和商业道理/小说_起点中文小说网_小说阅读页|小说下载