大学生创业调查问卷挑战杯全国大学生创业大赛中调查问卷的设计

记得在第一次跟指导老师陈晓敏书记谈论挑战杯的时候，陈老师告诉我挑战杯一共是由两部分组成的，一个科技创新大赛，一个是创业大赛。前者需要通过实验室中进行大量的试验进行论证，后者则需要大量的社会调查来证明自身的可行性。一次如何设计一份能够有效帮助我论证项目可行性的调查表就成了我的第一个阶段目标。 首先摘录一篇网上流传比较广的关于如何编写调查报告的说明书，详细的说明了如何去编写一份调查问卷。我觉得比较适合渗透门，建议大家首先阅读一下：
一、市场调查的性质
市场调查，有的著作中称广告调查，为了避免和“广告效果调查”相混淆，我们不妨说直一些，就称为市场调查。市场调查，就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。
市场调查具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的观点出发，把影响企业发展、广告策划的各种因素视为一个有机的系统，注重研究各种因素之间的内在联系，从因素的相互作用中把握市场需求的变化趋势及运动规律。市场调查还具有科学性的特点。
表现在两方面：
一是从态度上说，市场调查对市场状况进行分析和判断，不能凭借个人经验或主观猜测，而是凭借调查手段，在大量材料的基础上得出结论；
二是从职能上看，市场调查是企业发展的主要环节。通过市场调查，可以了解市场供求的实际情况，总结企业经营计划执行中的经验，找出存在的问题，以便企业克服缺点，改善经营管理。从此角度看，市场调查是管理看念从经验管理走向科学管理的重要标志。
更为重要的是，市场调查是广告策划、广告定位的科学手段。在正式制作广告之前，广告制作者必须对下列问题在心目中有一个清晰的轮廓：产品情况、社会经济状况、社会文化特点、社会心理、消费者的心理特点、消费观念等等，只有在此基础上创作的广告，才具有针对性，才能获得良好的效果，而要掌握材料，必须依赖于市场调查。
二、市场调查的方法
市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。
(一)看察法
观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。市场调查人员直接到商店、订货会、展销会、消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。观察法的优点是可以客看地收集资料，可以集中的了解问题。不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。
(二)问卷法
问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。
当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。
通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的往返收率低。
电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是取得信息快，节省时间，回答率较高；其缺点是询问时间不能太长。
留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。
本书主要阐述问卷法，研究这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。
关于调查表的设计在“广告策划书的撰写”一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。
第二节市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。
一、调查问卷的构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：
(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身是指所调查的详细项目，它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。
(四)编号有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。
二、调查问卷的题型
一般而言，问卷的题型有三种：问答题、单项选择题、多项选择题。兹简单说明如下：
(一)问答题
直接提出问题，问题本身并不揭示任何暗示的答案，让被调查者自由发表自己的看法。
例如：1.××牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗?
2.请问，你为什么要购买××牌空调?
3.你觉得我们企业的售后服务如何?
(二)单项选择题
一般设置相互对立的两个答案，让被调查者选出其中一项。
例如：1.请问您夏季喝汽水吗?(1)是(2)否
2.请问您冬季喝汽水吗?(1)是(2)否
3.请问您春季喝汽水吗?(1)是(2)否
(三)多项选择题
一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定，可以多达十余个)，让被调查者选出其中的一项或多项。
例如：1.请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的?(1)口渴时(2)无聊时(3)看电影时(4)郊游时(5)约会时(6)运动时(7)看书时(8)有口臭时(9)预防蛀牙时(10)其它(请列明)
2.请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的?(1)芝兰(2)梦梦(3)雾雾(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)小兵一号(11)小爱神(12)其它(请列明)
3.当您选购口香糖时，请问您考虑那些因素呢？(1)甜味适中(2)要有香味(3)咀嚼时感觉很好(4)包装美观(5)可参加抽奖(6)含有特殊口味(7)其它(请列明)
4.请问您在购买口香糖时，是否一定会指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌，但不坚持非要这种品牌不可(3)不指定品牌
上述三种题型最常见，除此之外，韦箐等先生认为还有以下八种题型可供使用：
1.回想题
即明确提示回想的范围，让被调查者根据记忆进行往返答。其主要用于测验品牌名称、公司名称以及有关广告对被调查者的印象程度。
例如：请您简述太阳神口服液的电视广告内容。
2.再确认题
即事先提示某种线索，如图画、照片、文字、名称等，请被调查者来回忆确认。
例如：下面几种品牌的电冰箱，请划出您知道的：(1)沙松()(2)吉诺尔()(3)琴岛()(4)双鹿()(5)美菱()(6)万宝()(7)香雪海()
3.配合题
即给出两类提示物，请被调查者找出提示物之间的对应关系，以发现他们的认知程度。
例如列出几种电视机的品牌，请被调查者写出它们相应的价格。
4.比较题
即让被调查者对几种产品的品牌、商标、广告等，根据喜欢程度的不同进行比较选择。
例如：请您比较A，B，C三种产品的广告。
5.倾向程度题
即指对于某产品连续进行询问，以了解被调查者从消费一种品牌的商品转变为消费另一种品牌商品的态度差别。这种调查法在调查态度、意见时经常使用。
例如：您经常喝什么牌子的啤酒?答：(M)牌。
目前市场上最畅销N牌啤酒，今后您是否继续购买M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒广告承诺，有连环重奖酬谢，您是否还购买M牌啤酒?是()否()
6.数值尺度题
即对调查对象的某种属性入行顺序分类，被调查者可以在满足和不满意的量度之间进行选择。
例如：观了某产品的电视广告后，您感觉广告设计如何?(1)很不满意()(2)不满足()(3)一般()(4)满足()(5)很满意()
7.图解评价题
即事先划一图表，让被调查者就其主观感觉在上面划符号，以表明其评价的内容。
例如：您认为××冰箱的外观造型如何?(划√号)非常美观非常不美观
8.对应评分题
即要求被调查者依据事先规定的特征，在评分表上表明自己的看法。
例如：请您对可口可乐、七喜、健力宝3种饮料的广告印象评分，见下图：广告艺术性很强播放时间最佳诉求对象很明确广告风格很高雅210-1-2广告艺术性很差播放时间最差诉求对象很不明确广告风格很庸俗
＊参见韦箐、王曦：《广告调查与设计》，经济管理出版社1998年1月出版，第78页—80页。
三、设计问卷题型的方法
如果说问卷的题型是从内容的角度上说的，那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考：
(一)衡量尺度法
由于利用直接访问征询意见，无法获知个人在态度上的反应，有时被访者也无法表达他的态度，因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法，在市场调查上应用最广，方式最为简单，就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度，例如：您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)(1)(2)(3)(4)
(二)等级尺度法
为了测知一个人对于一件事情所抱的态度，等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度，例如下面的问题：假如在您家附近开了一家青年商店，您也可能在这个青年商店购买，表内所列商品是该商店所经销的，请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号：购买程度商品名称1曾经常购买2偶尔购买3曾购买4可能不购买5绝不购买心灰意冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉
这是以商品类别来探询顾客购买的态度，利用等级法来测试，从1至5来表示其购买的可能程度。
另外还有以商品的各种品牌为测定的方式，如：下列有四大类的商品，请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上；1 代表最常购买，4 代表少购买，如您从未曾买过，请按您最可能购买的顺序填上号码。洗碗精：白熊易洁沙拉脱洁王香皂：快乐弯弯玛利樱桃洗发精：脱普绿野香波美吾发兰丽鲜果汁：香吉士味全百利黑松这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况，均以等级尺度来测定。
(三)间接尺度法
为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度，利用间接法，先收集对于该事项的可能态度，然后予以合并归类，成为陈述句，再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对，顺序来排列，成为十一句陈述句，第六句为中立句，让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话，这种方法称为赛斯通尺度表，兹举一实例说明之：舒洁卫生纸在电视广告以“新闻号外”播出卫生纸广告一则，请问您看后的感觉如何?1.应该取缔2.看后非常生气而讨厌3.觉得好像受骗4.不喜欢这种广告方式5.广告新闻化太夸张6.一笑置之无所谓7.没有什么好说的8.广告本来就是无奇不有9.觉得这种广告不错10.很注意这则广告11.看后很想购买
除赛斯通尺度表之外，还有利可特尺度法(Lidertscales)用来测定态度，他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出，仅陈述一种态度，然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测试其态度，例如：非常同意同意未定不同意非常不同意
(四)语意差别法
语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最多，在市场调查中常被使用。语意差别法就是用两意义相反的形容词，中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度，然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间，以作为衡量印象的方法，例如：在您的想像中，拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭?请按下列表格两端的形容词所表示的意义，依照您认为适当的程度，在相当的位置上打一“√”记号。例：拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭则在(+2)栏打√，如认为拥有洗衣机的家庭其教育水准不高也不低，则在0栏打√。
＊参见王力：《国外著名广告实例及述评》，中国广告广播电视出版社1995年10月版，第376页—378页。
四、设计调查问卷应避免的问题
设计问卷各类题型及问法，也是一门学问，不能随意设计，否则便会影响调查的效果。因此，在设计调查问卷时应避免下述问题：
(一)避免肯定性语句
在设计问卷时，不能事先肯定被调查者有某种商品，例如：您用的自动刮胡刀架是什么品牌?您家里的电脑是兼容机或品牌机?您爱喝什么品牌的汽水?正确的设计方法，应该在肯定性问题之前增加“过滤”问题，例如：您是否已买了自动刮胡刀架?您的家庭是否已购买了电脑?您爱喝汽水吗?
(二)避免使用引导性语句
所谓引导性语句是所提问题中所使用的词不是“中性”的，而是向被调查者提示答案的方向，或暗示出调查者自己的观点。例如：××牌酒，是过去皇帝才能享受的，您打算购买吗?××西服，是男人潇洒的标志，您准备购买吗?××牌助动自行车也能使老人女士脚下生风，你打算购买吗?由这样的问句产生的结论，将缺乏客观性和真实性。
(三)避免使用模糊语句
如下例的问法就属于模糊的语句：您经常穿T恤衫吗?您爱穿羽绒服吗?您经常喝汽水吗?这样模糊问法，被调查者不好回答，如问“你经常穿T恤衫吗?”若是一位没有T恤衫的人，他还可回答：“我没有T恤衫”。若是一位有几件T恤衫的人就不好回答。他若来回答“经常穿吧”，不对，因为春、秋、冬季不可能穿。他若回答：“不经常穿”吧，也不对，因为夏季他经常穿着。所以正确的问法应是：您夏天经常穿T恤衫吗?您冬天爱穿羽绒服吗?您夏天(或春天、秋天)爱喝汽水吗?这么一改，被调查者就好回答了，调查的结论亦会更具准确性。
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市场调查是广告创作的第一步，也是广告制作中一个必不可少的重要环节。
第一节市场调查的方法
一、市场调查的性质
市场调查，有的著作中称广告调查，为了避免和“广告效果调查”相混淆，我们不妨说直一些，就称为市场调查。
市场调查，就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。
市场调查具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的看点出发，把影响企业发展、广告策划的各种因素视为一个有机的系统，注重研究各种因素之间的内在联系，从因素的相互作用中把握市场需求的变化趋势及运动规律。
市场调查还具有科学性的特点。表现在两方面：一是从态度上说，市场调查对市场状况进行分析和判断，不能凭借个人经验或主看猜测，而是凭借调查手段，在大量材料的基础上得出结论；二是从职能上看，市场调查是企业发展的主要环节。通过市场调查，可以了解市场供求的实际情况，总结企业经营计划执行中的经验，找出存在的问题，以便企业克服缺点，改善经营管理。从此角度看，市场调查是管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志。更为重要的是，市场调查是广告策划、广告定位的科学手段。在正式制作广告之前，广告制作者必须对下列问题在心目中有一个清晰的轮廓：产品情况、社会经济状况、社会文化特点、社会心理、消费者的心理特点、消费观念等等，只有在此基础上创作的广告，才具有针对性，才能获得良好的效果，而要掌握材料，必须依赖于市场调查。
二、市场调查的方法
市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。
(一)观察法
看察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。市场调查人员直接到商店、订货会、展销会、消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。
观察法的优点是可以客看地收集资料，可以集中的了解问题。不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、观法等。
(二)问卷法
问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。
当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。
通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。
电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是取得信息快，节省时间，回答率较高；其缺点是询问时间不能太长。
留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。
本书主要阐述问卷法，研究这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。关于调查表的设计在“广告策划书的撰写”一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。
第二节 市场调查问卷的设计
市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。
一、调查问卷的构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：
(一)被调查者的基本情况
包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身
是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明
其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。
(四)编号
有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。
具体的调查问卷举例如下：
×××公司家庭电器消费问卷
太太，您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙!
1.请问您家有没有电视机?
有(部)没有(径问2题)123
1.1您家的电视机是牌4—
1.2您家的电视机是5—
落地型手提型6—
1.3您家的电视机是
黑白(径问2题)彩色7—
1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗?
是(径问1.7题)否8—
1.5请问您家的第一部电视机是
黑白彩色9—
落地型手提型10—
品牌(若与1 1不同则问1 6否则径问1 7)11—
1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?
对第一部品牌的性能不满意12—
对第一部品牌的售后服务不满足
第一部品牌价格偏高
第一部品牌没有拟购之型式
拟购之品牌有特殊功能
其他
1.7是谁提议购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的13—
1.8是谁决定购买彩色电视机的?
长辈丈夫太太本人
子女全家共同决定的14—
1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?
劣可优15—
清晰16—
稳定17—
音响18—
外型19—
耐用20—
服务21—
2.请问您最近是否计划购买彩色电视机?
计划购买不计划购买(径问2.3题)22—
上面的文章基本上能够保证大家设计出来一份调查问卷了，不过调查问卷还是修改一下再使用比较好。而修改的原则是在确保调查问卷客观全面的反应客观事实的基础上尽可能的更有利于论证我们项目计划的可行性。
而这里要例举的实例是我这回参加比赛的项目之一，高校校园电脑销售计划。仿照的是国际电脑巨头学生机计划设定的。我的调查问卷是这样设计的。
挑战杯全国大学生创业大赛调查问卷
亲爱的同学您好，很高兴你能够参与我们这次调查活动。作为活动的参与者，您的选择对我们非常的重要，因为它将会决定我们未来的决策。
姓名 性别 院系 年级 学号
1. 您是否认同电脑是大学生必备生活用品？
A 是 B 否
2. 您是否认为大学生应该拥有自己的电脑
A 是 B 否
3. 您是已经否拥有自己的电脑
A 是 B 否
4. 您是否认为大学生电脑主要用来学习、上网、办公和娱乐？
A 是 B 否
5. 您是否认为大学生买电脑更应该看重的是性能价格比
A 是 B 否
6. 如果一台电脑在满足你使用需求的基础上多余出来大量不需要的功能和性能并且需要你支付更多的钱您是否会开心接受？
A 是 B 否
7. 您是否认为能够满足您日常所有使用需求并且价格合理的电脑才是一台适合您的电脑
A 是 B 否
8. 您是否觉得自己目前有能力支付并购买一台电脑？
A 是 B 否
9. 您是否认为自己有能力支付并购买一部手机？
A 是 B 否
10. 如果一部能够满足您使用需求的电脑价格与一部手机价格相同，您是否同样有能力购买？。
A 是 B 否
11. 您是否会去购买一件自己需要并且有能能力购买的商品？
A 是 B 否
12. 您是否认为质量的好坏对于电脑的选择起着至关重要的作用？
A 是 B 否
13. 如果一台电脑经过72小时严格测试没有出现问题您是否认为是一台质量过关的电脑？
A 是 B 否
14. 您是否认为除了价格和新能外售后服务也同样会影响您的购买
A 是 B 否
15. 如果能够为您提供三个月的免费上门服务你是否会更愿意购买我们的电脑？
A 是 B 否
16. 你是否觉得购买电脑后所得到的各种附加价值也是影响您购买的因素之一。
A 是 B 否
17. 如果伴随着您购买电脑的同时也有机会获得免费电脑培训以及优先应邀参加各类活动的机会，您是否更愿意购买我们的电脑？
A 是 B 否
18. 您是否会花大量的时间、精力、坐很远的车去买一件您认为适合您的商品？
A 是 B 否
19. 您是否认为校园内面对面的交易更方便快捷？
A 是 B 否
20. 如果同样的商品能够在校园内就能买到您是否会选择后者？
A 是 B 否
21. 您是否认为网络购物是一个时尚便捷的购物方式？
A 是 B 否
22. 如果我们在校园网上推出我们的校内网络购物平台您是否更愿意使用网络购物？
A 是 B 否
23. 您在购买商品的时候是否更希望与和您有相同价值观的卖家交易？
A 是 B 否
24. 您是否会在我们满足上述问题要求的时候选择购买我们的电脑或者推荐身边的人购买我们的电脑？
A 是 B 否
首先是调查问卷的内容。挑战杯是一个理论性重于实践性的比赛，所以我们要做的就是更多的通过问卷调查得到的现实数据来从理论上论证在项目可行的逻辑性。而问卷存在的意义就是提供你打算用来论证项目所需要的各种事实。可能有些问题在普通的问卷中应该会出现的，但是如果出现在问卷中的话带来的结果不能够对你的项目可行性论证带来帮助，甚至带来负面的作用，我还是建议把这类问题从问卷中剔除出来。明确问卷存在的意义然后再入行内容的选择很重要。
然后是关于问卷的形式，尤其是内容的问法和排列的顺序。很多人观过我的问卷以后觉得我的问卷带有一定的诱导性。但是细细推敲的话，上面的24个问题都是每一个大学生朋友买电脑时候一定会考虑的问题，我只不过在提问的方法，回答的方法和排列的顺序上调整了一下，最后得到的结论就是非常有利于我这来回项目了。至于怎么调整，还需要自己斟酌，注意在不违背原则的情况下尽可能的将答案导向对我们有利的一面。
当完成一份调查问卷以后，通过内容和形式上的修改觉得比较满意了。那么下一步我建议开始对问卷入行一次审查。假设你已经发出去了比如10000份问卷，因为你的题目设计已经让你能够预知了可能的几种答案。那么你10000份问卷会为你提供什么样的调查数据，这些数据是否能够让你在理论上完整的推导出来你的项目可行？如果不能继续修改问卷。
再次以本人举例说明，所有调查数据临时现编的：
本次调查发放问卷10000份，有效回收9000份。其中99%大学生受访者认为电脑是大学生必不可少的学习生活用品，并且都认为大学生应该拥有自己的电脑。但是调查显示只有50%的大学生真正拥有自己的电脑。这就意味着剩下50%的同学不拥有电脑但是认为电脑必不可少未来很有可能会购买电脑。所以我们就可以得到我们的市场容量数据。但是要想更好的盈利除了了解现有市场容量之外如何能够扩大新市场也很重要，通过问卷得知50%的学生拥有自己的电脑，那么就意味着这是一块电脑硬件维护软件培训的市场，如果能够对这个市场进行开发，提供有偿服务，那么会有更多的利润。在为50%已拥有电脑者提供有偿服务的同时，向从我们这里购买电脑的顾客提供无偿的相关电脑服务，这样会更好的刺激50%不拥有电脑者在购买电脑的时候选择我们，而不是其他电脑经销商，因为大家都喜欢在对比中找到自己的利益点。这样就更好的巩固了我们的50%的计划购买电脑的硬件顾客市场……总之通过以上前三个问题的调查数据，能够推论述无数对我们有利的结论，那么我们一共准备了24个问题，应该够用了。一定不能忘记这份调查问卷存在的意义，是为了搜集全面客观的事实来帮助我们论证项目的可行，让我们在比赛中获胜，所以不要心虚怕结果太有利于自己别人会说你不是。
参加了两届宁夏青年创业大赛，都取得了宁夏地区大学生的最好成绩，这回带着两年参赛获奖的项目参加挑战杯，一开始就碰了一鼻子灰。因为二者一个重实践，一个重理论。后者无论是否可行，只要你想的大胆，至少在开始会得到老师的鼓励赞赏和学校大量资金的支持。不过我现在正在调整自己的思路，把我两个传统的项目做出花来，这回我的参赛背景比较好，所以我还是对自己比较有信心的。而在这个过程中写下自己的经历和感想提供给大家参考，也许会对朋友们有所帮助。