首先:我们,是指金色尚城某两户人家。本人当然是其中一户,另一户是朋友家。
故事现在开始,如下,各位看官请耐心看:
2008年8月30日前夕,在苏州美的佳装饰工程有限公司销售员的联系下我们去其干将路总部见了一王设计师并初步探讨了一下我们的室内设计,第二日我传真合同上的户型图,并要求其提供设计方案及半包报价(里面有一些实际做的时候可以拿掉不做的).2008年8月30日,美的佳在干将路丽都大酒店举行了一场活动,当时还邀请了苏州电视台故事会主持人王伯伯,在王伯伯的大力宣传下,且设计师帮我们申请了交3000订金可返3000工程款并免设计费及抽奖抵工程款的情况下,我们喷然心动,于是当场交了500订金,并保证于次日再补2500。当场抽了1000工程款抵用券,狂高兴(只要交订金,最低一千)。
8月31日,带着那2500,去美的佳交钱,看到报价:42215.61,不懂贵贱,只问了实际量了房会比这个超多少,实际做又会超多少,设计师说均不会超过前一次的5%.黯然接受,也不讨价还价了,就这么着了,签.
随着对市场的了解,我们发现美的佳有些价格高的过份,同时在看过工地后,发现他们做工实在不怎么样,尤其是木工,可以说很烂,因为是半包,水电涂料等不能自己买,所以我们去找设计师,告诉他我们要把木工及一些可以自己找别人做的项目拿掉(除电视背景墙及吊顶外),把漆也从贵一点的多乐士超易洗换成便宜的立邦美的丽,这样算下来只有一万八左右的工程款.设计师说他们公司规定门必须从他们公司做(他们一个门做下来近1500,且是市场上最差的那种模压门,市场价700多还含五金了),我们觉得不合理不同意(别的公司都没有这种无理规定,且我们想从市场上买一些好点的门),设计师请来郭经理,在郭的协调下,达成口头协议:各退一步,他们不要求我们做门,我们放弃抽来的1000元工程款.于是,除电视背景墙及吊顶外,木工全不让他们做.
交房的前一天,量房,然后出报价及设计图纸.观到报价我们傻了,我家26986.78,朋友家也是26000多.就算把里面有问题的拿掉,还剩24000多.这就是他们所谓的不超过5%?
我们火了,不再相信美的佳.于是去找郭经理,那天还碰上一些工人在跟他们要工钱,其中有个工人说:我现在都不跟你们要08年的钱,你们总要把07年的结给我吧.吓得我们更不敢做了,这么欠钱法,哪个工人会好好做?于是跟他说我们两家交了6000订金实在太多,虽然设计费是免的,但有他们辛苦付出,我们只要求退一部分,具体多少没说,让他们看着办.不过美的佳不肯,我们只好准备跟他们签了,但前提是我要享受我该享受的优惠,共返还4000元工程款.你不仁我只好不义了~
元旦前,我再一次打电话给郭经理,谁知他看了我们的设计方案后倒不肯做了,非要我们改方案,我们不肯,他说反正没出施工图纸(他以为只出了平面图),我告诉他我拿到了整套的图纸了,他居然说我不讲理,说那价格他没法做(电话里一些扯皮的话就不说了),我就奇怪,这方案我们跟设计师早定好了,我凭什么改啊?现在让我改一省钱的方案我敢么?不能做给我设计那方案干吗?后来在一番争论后他说再找设计师问问情况.
等了10来天,没消息.09年的1月7日,我终于又打了个电话过去,他说他们公司订金不会退,如果我们做,必须改方案,要么就按现在的报价.我说工程方案都订好的我们不改,他居然说上面没签字,无效力,等于废纸一张(有这么不负责任的么?)想跟我讲法律是吧,懒的废话,立刻挂了电话,然后让朋友家咨询她的律师同学,OK,再打个电话给他,郑重告诉他:我已问过律师,虽然施工图纸我们没签字,但一样有效力,可以制约他们。他又说我不讲道理了,还说没签字怎么有效。(扯皮的话太多,懒得打出来了)。我在想到底谁不讲道理啊,做不肯做,退不给退。好吧,我就是不讲道理了,我讲法律,行了吧?在多浪费了几毛钱电话费后,他终于说:"这样吧,你们有空来公司一躺吧,我让我们公司的副总跟你们谈。"于是,大家约在这周末,准备去一躺美的佳~
1月11日十点半,到了美的佳.见了一帮人,不可避免有争吵.设计师居然说我家多出来的原因是面积多出来了所以水电超了,吊顶什么的也超了.我们问,面积一开始就给了,交房时也就多了零点几平方,有什么影响吗?设计师又说当时我家没提供户型图给他,他用别家的户型图设计的.天哪,我可是特意把合同上的户型图带到公司复印了传真给他,传完了还打电话给他确认了的.然后他又说什么他是用尺子在图上量的不准什么的…反正都是扯皮呗,但不管怎么样,当初既然那么肯定的跟我们说下一次报价不会超过最初预算的5%,现在就不要再找这么多理由.最可笑的是他们郭经理了,跟我们说和平解决,但解决的方案依然如前.原来让我们过来谈一下只是再一次让我们做让步.我们当然不同意了,跟他们说我们会把事实贴出来,让别人睁大眼睛,人家居然一副死猪不怕开水烫的样子,说什么他可以不承认说过"下次报价不会超过预算5%"这样的话,笑死ME,那我就不由得问了,这个预算是什么,决算难道可以随意超预算吗?人家依旧那副样子说:不是什么,就是参考而已.我要笑喷了,照他这么说,以后装修公司预算做的越低越好哇,比较起来多吸引人,等人家交了钱再随意的增加呗,反正订金不给退,你做就做,不做我白赚.
回来的路上跟朋友们在说,现在有很多公司太不会做生意了,思想依然停留在早期做包工头的阶段,客服质量太烂,常常因小失大,怪不知道在网上观到这么多关与美的佳的不良贴,他们自己都不在乎自己公司的声誉,别人又怎会在乎呢?
说实话如果当初我早一点在网上找找关与他们的帖子,再看看他们的工地,我死都不订他们家.我们两家各损失了三千块,就当买四月肥喂猪了,喂肥了发猪瘟死了,呵呵。不过话说回来,损失了三千总比损失了三万好,现在有好多价格合算手艺也很好的公司,算总价比他们家少多了,而且做工也比他们家好,我们做的安心多了。
写到这里,释然好多。居然不生气了,如果说我们傻,不如说美的佳更傻.不过,善意提醒一下各位,选装修公司一定要睁大眼睛啊,做好一定的了解再确定去定。
THE END
鸣谢~