14、创业法则十四
三大眼光大的趋势大的市场少的竞争对手
总结一下眼光好的定义，分成三点：第一个是我们要掌握最大的趋势；第二个我们的市场要在，不能只吃到一个点。OK。当然，我们都在国内，国内市场是很大，意思就是说，你不能只在你们的城市，比如说你不能只在昆明做你的企业、不能只在深圳、你不能只在大连、不能只在上海、不能只在苏州…，我们一定要扩大我们的事业到达全国性；第三个主是要从事竞争对手少的行业，越少越好；所以，假如掌握住这三点的话。事实上你离成功致富已经越来越近了。
15、创业法则十五
做未来成长空间大的行业
除了这三点之外，当我们从事一个行业的时候，还要研究目前使用的顾客到底是多还是很少。
举例，假设你今天要投资钱到一家企业，会不会把钱投到可口可乐?会还是不会?
我们先问一下，喝可乐是未来最大的趋势吗?可乐是不是全球市场?这一点是不错的；可乐的竞争对手怎么样?以可乐来讲，不太多，事实上所有的饮料都是在可乐的竞争对手，但可乐的最主要竞争对手事实上不太多。但是现在全世界有多少人在喝可口可乐，或是喝可口可乐，或是喝百事可乐?有多少人?不计其数！表示他未来的成长空间比较小，所以我们今天把我们的钱投在这家公司的时候，事实上它的报酬是移稳定的，但不会有很大的来回收。
再比如说麦当劳是不是一家世界一流的企业?肯定是；它有没有拥有全球市场?有；但吃汉堡是不是未来的最大的趋势?不是；麦当劳的竞争对手也就那怎样?已经太大了。
所以我们不只要找最大的趋势，不仅要拥有全球的市场，我们不只要做竞争对手少的行业，还要找现在顾客不太多的行业来做。
现在顾客不太多，但是未来会变很多，现在顾客使用的频率不太高，但未来使用会很高，找这样的行业来经营，就好像开了一台法拉利一样，或是开了台保进捷，这样子呢，我们可以确保我们成功的速度永远比别人快一点点。
16、创法则十六
量大是致富的关键
到底一个企业怎样可以真正赚大钱?我们来看一下。--谈到赚大钱，我们就一定要研究到底谁是世界首富。当然，世界首富，依然是我们敬仰而且崇拜的，而且"非常讨厌"的那位鸣比尔。盖茨的人。
这个比尔。盖茨，在几年前出了一套电脑软件，叫做视窗95。那时候在三个月之内，比尔。盖茨他们公司卖了7000万套的视窗95，一套的零售价100美金。不可思议，短短三个月之内，有这么大的销售量！
那时候我幻相了一下，假如我们卖VCD一片可以卖10块美金，---当然是不可能，可能是10块人民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖7000万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔。盖茨成为世界首富的原因。
为什么比尔。盖茨成为世界首富的原因。
为什么比尔。盖茨在世界富豪的排名第二名升到第一位?
比尔。盖茨还没有成为世界首富之前，他是世界排名第二名，那为什么还没有成功?理由很简单，因为世界首富山姆。沃尔顿死掉了。有时候人死掉了，我们才可以"篡位"。这山姆。沃尔顿是沃尔玛百货---大型的购物中心。
我时常在想，一个公司总裁，一定要到处去考察店面，了解公司的营运状况，所以我时常幻想我自己是山姆。沃尔顿本人，我一天考察一家店，很仔细地研究每一个细节，我和经理讨论每家店的问题。那假设今天考察完毕之后，我跟这个经理说"Good Bye"--跟他说"再见"，4000家店，一天考察一家店。记住一年只有365天，我下次见到这家经理时候是--"经理，十年后见"，这个山姆。沃尔顿成为世界首富的原因。
后来我发现：这些人为什么赚的钱这么多，事实上理由很简单，就是因为他们的量很大。
所以量大是致富的关键。这句话他真正的意思也就是说：还没有赚钱只有一个原因，就是他的量不够大。
17、创业法则十七
市场需求大和市场大是量大的前提
量为什么不大呢?依我个人的研究，我发现了几点：
第一个是市场的需求度不够。
假设我们今天从事同贩卖桑塔那，还是卖劳斯莱斯?卖桑塔那，可能你开的车是劳斯莱斯；卖劳斯莱斯，可能你们要回去开桑塔那。这个是事实，因为劳斯莱斯公司就是卖给了德国的大众汽车公司。那为什么会这样呢?因为购买劳斯汽车的这个市场需求度太小了。
一个金字塔这么大，你只切到了金字塔的尖上一点，这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱呢，要尽量往量大的市场来进行。
所以各位企业的老板，我要你时常思考一下，你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔顶端?假如是这样的话，你公司的业绩可能没有办法太好，你必须更换你的产品的种类，你才可能使公司的营运变得更好。
第二个，这个量不大的原因是因为市场不够大。
比如说你的市场是你所居住的城市，人口只有80万到100万，而比尔。盖茨的软件是行销全世界，几十亿人口，跟他比起来，即使我们智慧一样，能力一样，但他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少。
18、创业法则十八
产品卖不出去的原因在于产品品质和价格
第三点呢，是基于产品的品质不良。
索尼企业，日本的sony，非常顶尖，他们认为：一个东西卖不掉通常有两个问题，第一个产品品质不好；第二个价格太高或是太低。为什么呢?
比如说你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经过大量宣传，反而有负面的口碑。
19、创业法则十九
确保你的产品品质是同等级的同价格当中最好的
所以每一个公司，都必须确保你公司的产品品质是同等级同价位当中最好的，而不是做同最好的产品。好像劳斯莱斯公司做出最好的车子，但它的公司是倒闭的。我们必须做出在同一个价位中品质最优秀的产品。
20、创业法则二十
要定出消费者心里的承受价格而不一味求高或求低
为什么提到价位?价位太高，顾客可能买不起；价位低一点，照道理讲，量应该更大，可是为什么会卖不出去?因为没信赖度。假如你今天得了心脏病，我推出一个世界仙丹，专门治疗你的心脏，我说：你们要不要试试看世界上最便宜的心脏病药?心脏对你很理要，我卖你一颗世界最便宜的药，你会放心吗?
这个价格可能过低了，所以导致量不大。
所以，价格太高，有它的问题存在；有时候价格太低顾客也无法接受--会使顾客认为那是没有效的，或是认为那是仿冒品。
21、创业法则二十一
不只做售后服务，更要做售前服务
下一个呢，假设你的品质优良的，假设你的价格是顾客可以接爱的，那接下来会有问题就是服务不太好。
我们时常说产品要做售后服务，但我觉得那已经过时了。我们不只要做售后服务，因为每一个人都在做售后服务。
我们心须做售前服务。
22、创业法则二十二
顾客不买时依然要给顾客提供资讯
顾客不买的时候我们帮依然提供他资讯，这样的话，顾客觉得你跟别人不一样，你是一个付出者，而不是等买了产品之后你才服务---连我不买，你都愿意服务，等我买了产品之后服务会怎么样啊?应该是更好的。
23、创业法则二十三
企业最大的成本是没有经过训练的业务员
下一点，我要提到的就是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本不是公司花了多少固定资产、花了多少流动资金，或是花了多少钱做广告。一个公司最大的成本就是没有被训练过的业务员，因为他们天天得罪顾客，他们天天损失营业额。
我记得我以前当百货公司顾问的时候，我帮他们成立一个礼券部门，礼券部门，礼券部站非常好，印几张纸就可以换现金回来，产品根本不用销售。所以后来，这个百货公司的副总就派来一个女士，她看起来形象非常好，她的口才也不错，结果连续三个月她的业绩都是---挂零。
身为顾问，我知道：一个企业的老板，一个公司的顾问必须实行走动式管理，主动去接触市场。有一天我跟这个邓小姐讲，我说："邓小姐，今天我要出去跟你拜访顾客，千万不要告诉那个公司的采购我是你的老师，不然他会有戒心，告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊，我不是说你笨啊，我自己比较笨一点，你就介绍我是你的助理，然后你就谈，到时候我就给你一些意见。"
结果后来呢。谈完之后，离开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字。自从我给她这两个字意见之后呢，邓小姐她的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月，在短短的10个月之内。所以你们一定会问我：陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢?这两个字鸣做"闭嘴"。
我发现这个邓小姐讲话太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀?顾客都没有问题了，你还在问他还有没有问题，他现在突然又想到别外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，"闭嘴"。假如我没有亲自去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她每天用错误的方法在拜访顾客。
24、创业法则二十四
用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证
她的公司老板说。哎，推销不就是量大吗?那量大了，为什么业绩不太好呢?
事实上，损失的业绩这家公司的老板观不见的，因为这家公司的业绩业务代表在用错误的行销方法。
所以我建议每个公司的老板：必须把这个业务员训练得非常好。尤其是他必须派公司的第一名的营销代表来做公司的业务训练。
25、创业法则二十五
用公司的第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务
有人说，那把公司的第一名拿来做训练，他不做业绩是不是太可惜了。前世界首富保罗。盖蒂曾经说过，他宁愿找100个人来，每个人用1%的力量，他也绝对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表，他出去是一个人用了100%的力量，你不知派他来做训练，让100个人每个人用1%的力量。用对的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。
26、创业法则二十六
产品通路多销量才会大
下一个，我发现一个企业量不大的原因是因为他的产品通路---销售渠道太少。这个产品非常好，在哪里可以买到?我不知道；到底在哪里有?等我找到再告诉你；这个公司的有电话吗?公司电话不详；公司有e-mail吗?公司e-mail还没有登记…全世界最好的产品它也不会长脚走出来。所以假设你的行销通路不够，顾客想买不到，事实上，你公司的业绩还是有限的。
27、创业法则二十七
宣传宣传再宣传
下一个原因，我感觉是这个公司的知名度或产品的知名度不够大。你知道吗，成龙最近拍了一部新电影?
为什么没有听说过?因为成龙最近并没有发表新电影。也就是说，假如成龙发布了新电影的话，你一定是会知道的，他一定会做宣传的。
每一个企业都需要记住三个字。第一个叫做宣传达室；第二个叫做宣传；第三个叫做什么?宣传。--宣传！宣传！再宣传！
28、创业法则二十八
世界上没有完美的个人只有完美的团队
所以，一个企业要怎么样才可以管理得很好?一个企业的老板，第一个他要选对行业来从事，因为我们刚刚讲过了，不是所有的行业赚的钱一样多；第二个，当我们选定一个特定的行业，我们决定要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人。
我们时常看奥林匹克比赛，尤其是蓝球这个项目，美国梦幻球队老是赢得金牌。事实上，假如你我去当教练，我们还是一样让梦幻球队得金牌。为什么梦幻球队在奥运蓝球比赛当中老是得金牌?理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的、最优秀的球员。
假设我们把我们的公司或企业想象成一个梦幻球队，作为老板要负责选择对的人才，中有完美的团队，我相信每一个人一定会认同这样的讲法。
29、创业法则二十九
授权之后更要加以监督
当我们行业是对的，我们的团队是对的，下一个，我们企业负责人需要做的事情就是要负责监督。有很多人说，陈老师，我们不是应该授权吗?但授权不等于弃权啊。很多老板实际上授权了，自己去打高尔夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授权不等于弃权，授权了之后我们要加以监督。
